Telefonní linky důvěry nebo krizové intervence pro patologické hráče a jejich blízké

Nejčastější dotazy

Kdo odpovídá na dotazy volajících?
Profesionální odborníci: psychologové a psychoterapeuti, sociální pracovníci a adiktologové.

Jak mi mohou pomoci?
Profesionální odborník Vám bude pozorně naslouchat a povzbudí Vás, abyste hovořili o svých problémech. Pro řadu hráčů bylo velkou úlevou se konečně někomu svěřit a promluvit si, což je první velký krok k řešení problémů. Pokud si to budete přát, mohou Vám navrhnout další postup a předat Vám kontakty na odbornou pomoc v místě Vašeho bydliště. Mohou Vám také poradit, jak se vypořádat s dopady hráčství ve Vašem životě.

Jak často mohu volat?
Jak často to potřebujete. Někdo je v krizi jen krátce, jiný zase potřebuje více času k nalezení řešení své situace.

Je to důvěrné?
Ano. Pracovníci telefonních linek jsou vázání kodexem, který zahrnuje mlčenlivost o osobám a sdělených informacích. Navíc pokud nechcete, nemusíte sdělovat žádné osobní údaje.

Kdo bude znát telefonní číslo, ze kterého na linku volám?
Vaše telefonní číslo je uloženo v zabezpečené databázi a nikdo cizí k němu nemá přístup. Číslo telefonní linky pomoci se objeví na výpisu z Vašeho telefonního účtu. Pokud budete na linky pomoci volat, najděte si klidné místo, kde Vás nebude nikdo slyšet ani rušit.

Kolik bude volání stát?
Na pevné linky a mobilní linky Vás bude hovor stát podle běžného tarifu telefonní služby, kterou použijete. Nejedná se o placené komerční linky. Na linku s předčíslím 840 je tarif 1,60 Kč/minutu.